Zelio का बंपर तोहफा: हर EV पर मिलेगी 2 साल तक फ्री रिप्लेसमेंट की सुविधा

Zelio EV: उज्जवल प्रदेश डेस्क. जेलियो ई मोबिलिटी ने अपने सभी इलेक्ट्रिक व्हीकल्स पर 2 साल की स्टैंडर्ड वारंटी का एलान किया है। यह वारंटी नए और पुराने दोनों ग्राहकों को मिलेगी, जिसमें मोटर, कंट्रोलर और चेसिस शामिल हैं। पेपरलेस प्रोसेस और ट्रांसफरेबल वारंटी के साथ कंपनी ने भरोसे को नया आयाम दिया है।

भारतीय इलेक्ट्रिक वाहन बाजार में ग्राहकों का भरोसा बढ़ाने के लिए जेलियो ई मोबिलिटी ने एक बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने घोषणा की है कि अब उसके सभी ईवी प्रोडक्ट्स पर 2 साल की स्टैंडर्ड वारंटी मिलेगी, जिसमें कोई किलोमीटर लिमिट नहीं होगी। यह सुविधा हर ग्राहक को दी जाएगी।

जेलियो ई मोबिलिटी का बड़ा एलान

देश में इलेक्ट्रिक वाहनों की बढ़ती लोकप्रियता को देखते हुए जेलियो ई मोबिलिटी ने अपने ग्राहकों को बड़ा तोहफा दिया है। कंपनी ने अपने संपूर्ण इलेक्ट्रिक व्हीकल पोर्टफोलियो पर 2 साल की व्यापक वारंटी देने की घोषणा की है। यह वारंटी सभी मौजूदा और नए ग्राहकों पर समान रूप से लागू होगी।

किस-किस पर मिलेगी वारंटी

जेलियो के इस नए वारंटी प्रोग्राम में इलेक्ट्रिक स्कूटर और थ्री-व्हीलर रिक्शा दोनों शामिल हैं। कंपनी के मौजूदा मॉडल जैसे:

• X-Men
• Gracy
• Eeva
• Mystery

इन सभी पर अब 2 साल की स्टैंडर्ड वारंटी मिलेगी। साथ ही कंपनी ने अपने इलेक्ट्रिक थ्री-व्हीलर पर भी यह सुविधा लागू कर दी है।

क्या-क्या शामिल है वारंटी में

यह वारंटी सिर्फ नाम की नहीं है, बल्कि इसमें महत्वपूर्ण कम्पोनेंट जैसे:

• मोटर
• कंट्रोलर
• चेसिस

को कवर किया गया है। खास बात यह है कि इस वारंटी पर किसी तरह की किलोमीटर लिमिट नहीं है। यानी चाहे वाहन रोजाना 10 किलोमीटर चले या 100 किलोमीटर, यह वारंटी पूरी तरह वैध रहेगी।

कब से लागू होगी यह वारंटी पॉलिसी?

जेलियो की यह इनक्लूसिव वारंटी पॉलिसी 1 अप्रैल 2025 से पूरे भारत में लागू हो चुकी है। ग्राहक चाहे नए हों या जिन्होंने पहले से गाड़ी खरीदी हुई है, सभी को इसका लाभ मिलेगा।

वारंटी क्लेम की प्रक्रिया कैसी होगी?

कंपनी ने ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए इस प्रक्रिया को पूरी तरह पेपरलेस बना दिया है। अगर किसी वाहन में कोई खराबी आती है, तो ग्राहक को केवल खराब पार्ट भेजना होता है। बदले में कंपनी तीन कार्यदिवसों के भीतर नया पार्ट भेज देती है।

इस तरह

• पेपरलेस प्रोसेस
• तेज डिलीवरी
• भरोसेमंद रिप्लेसमेंट

जेलियो ने सर्विस को बेहद आसान बना दिया है।

वारंटी है पूरी तरह ट्रांसफरेबल

अगर कोई ग्राहक वारंटी अवधि के भीतर अपना वाहन किसी और को बेचता है, तो भी यह वारंटी बनी रहती है। यानी नया मालिक भी इस सुविधा का पूरा लाभ उठा सकता है। यह सुविधा बेहद कम कंपनियां देती हैं और इससे जेलियो ने ग्राहकों का भरोसा और भी मजबूत कर लिया है।

ग्राहकों की राय और कंपनी की सोच

कंपनी के सह-संस्थापक और मैनेजिंग डायरेक्टर कुनाल आर्य का कहना है, हमारी सोच है कि बिक्री के बाद की सेवा सबसे महत्वपूर्ण होती है। यही कारण है कि हमने यह निर्णय लिया कि सभी मॉडल्स पर दो साल की वारंटी दी जाए। उन्होंने आगे कहा कि किलोमीटर की कोई सीमा न रखना और पेपरलेस प्रक्रिया को अपनाना पारदर्शिता की दिशा में हमारा बड़ा कदम है। हम चाहते हैं कि ग्राहक बेफिक्र होकर हमारे वाहनों का इस्तेमाल करें।

कहां-कहां मिलेगा यह लाभ

इस वारंटी प्रोग्राम का लाभ पूरे भारत में मिलेगा। कंपनी के अनुसार, यह सेवा देश के 400 से ज्यादा डीलरशिप और सर्विस सेंटर्स पर उपलब्ध है। इससे ग्राहकों को किसी भी राज्य या शहर में आसानी से सर्विस मिल सकती है।

क्यों है यह कदम खास?

• ग्राहक अब वाहन खरीदते समय वारंटी को लेकर चिंतित नहीं होंगे।
• सर्विस के समय पेपरवर्क की झंझट नहीं होगी।
• पुराने वाहन मालिक भी लाभ उठा सकेंगे।
• दूसरे हाथ में बेचने पर भी वारंटी ट्रांसफर हो जाएगी।

भारत में ईवी सेक्टर को मिलेगा बढ़ावा

भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग तेजी से बढ़ रही है, लेकिन सर्विस और वारंटी जैसे पहलुओं को लेकर अब तक ग्राहक असमंजस में रहते थे। जेलियो की यह पहल बाकी कंपनियों के लिए भी उदाहरण बन सकती है। इससे बाजार में प्रतिस्पर्धा तो बढ़ेगी ही, साथ ही ग्राहक सेवा के स्तर में भी सुधार आएगा।