MP News: हर दम हरदा नवाचार से हो रही हरदावासियों की समस्या का निदान

Latest MP News: उज्जवल प्रदेश, भोपाल. हरदा कलेक्टर ऋषि गर्ग का ‘हर दम हरदा’ नवाचार जिले के नागरिकों के लिए समस्या निदान का सहज और लोकप्रिय तरीका साबित हो रहा है। कलेक्टर गर्ग ने हरदा डिस्ट्रिक्ट एडमिनिस्टेÑशन पब्लिक ग्रीविएंस सिस्टम की शुरुआत कर इस तरह की सेवा शुरू की है।

इसमें लोगों से घर बैठे समस्या की जानकारी लेकर अफसरों से उसका निराकरण कराने और फिर आवेदक को इसकी जानकारी देने का काम भी इस हर दम हरदा नवाचार किया जा रहा है। इस व्हाट्स एप सेवा में हरदा जिला प्रशासन को अलग से कोई राशि खर्च किए बगैर सुविधा देने में आसानी हो रही है।

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हरदा जिले में चल रहे नवाचार को सफल बनाने के लिए जिला प्रशासन की ओर से एक व्हाट्सएप मोबाइल नम्बर जारी किया गया है। इस व्हाट्सए चैटबोट पर कोई भी व्यक्ति अपनी समस्या लिखकर भेज सकता है। इसमें उसका नाम, पता, समस्या की जानकारी ली जाती है जिसकी पीडीएफ फाइल तैयार कर इसके निराकरण के लिए संबंधित अधिकारी को भेज दी जाती है।

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यह अधिकारी निराकरण के बाद पीडीएफ के जरिये ही वापस जानकारी भेजता है और आवेदक या शिकायत कर्ता को उसके नम्बर पर सूचना मिल जाती है। ऐसे में उसे दफ्तर नहीं आना पड़ता। अब तक करीब सौ ऐसे मामले सामने आ चुके हैं जिसमें से पचास फीसदी का निराकरण हो गया है।

समरसता कैम्प से सुलझ रहे रास्तों के विवाद

कलेक्टर गर्ग का एक अन्य नवाचार समरसता कैम्प लगाना है जिसमें गांवों में जमीन संबंधी विवादों मसलन रास्ते पर अवैध कब्जा, सीमांकन, बंटवारा, नामांतरण के मामलों की मौके पर टीम बनाकर सुनवाई की जाती है। इसका असर यह है कि गांव वालों के सामने ही बगैर विरोध के अवैध कब्जे हटाने और अन्य राजस्व समस्याओं का निराकरण हो रहा है। यह भी गांव में लोकप्रिय हो रहा है। पिछले दिनों धनवाड़ा से नीमसराय क्लस्टर क्षेत्र में लगाए गए कैम्प में 13 किसानों द्वारा दस साल पहले किए गए आम रास्ते पर कब्जे के विवाद को खत्म कराया गया और रास्ता खुलवाया गया।

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