TRAI Alert: KYC कॉल से सावधान, अकाउंट हो सकता है खाली, फर्जी कॉल को लेकर दी गाइडलाइन

TRAI Alert: उज्जवल प्रदेश डेस्क. देशभर के मोबाइल यूजर्स को TRAI ने एक बड़ा अलर्ट जारी किया है। अगर आपको भी किसी नंबर से KYC अपडेट या सिम बंद करने की कॉल आई है, तो सतर्क हो जाइए। यह साइबर ठगों का नया तरीका है बैंक अकाउंट खाली करने का।

बैंक अकाउंट हो सकता है खाली…

आज के डिजिटल युग में जहां सबकुछ ऑनलाइन हो गया है, वहीं साइबर क्राइम भी तेजी से बढ़ता जा रहा है। इसी को देखते हुए टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने देशभर के मोबाइल यूजर्स को एक गंभीर चेतावनी दी है।

क्या है पूरा मामला?

हाल ही में कई मोबाइल यूजर्स को ऐसे कॉल आने लगे हैं, जिसमें कॉलर खुद को TRAI या किसी टेलीकॉम कंपनी का अधिकारी बताकर कहता है कि अगर आपने जल्द KYC अपडेट नहीं कराया तो आपकी सिम बंद कर दी जाएगी। इसके बहाने वह यूजर से निजी जानकारी जैसे OTP, आधार नंबर या बैंक डिटेल्स मांगता है।

TRAI ने साफ तौर पर कहा है कि-

• TRAI किसी भी यूजर को KYC अपडेट के लिए कॉल नहीं करता।
• TRAI को सिम बंद करने का कोई अधिकार नहीं है।
• सिर्फ संबंधित टेलीकॉम कंपनी (जैसे Jio, Airtel आदि) ही KYC के आधार पर नंबर बंद कर सकती है।
• किसी भी एजेंसी को KYC के लिए कॉल करने की अनुमति नहीं दी गई है।

क्यों हो रही है ये ठगी?

साइबर अपराधी लोगों की जानकारी चुराने और बैंक अकाउंट खाली करने के इरादे से ऐसा करते हैं। वे यूजर को डराकर OTP मंगवाते हैं, जिससे वे बैंकिंग या UPI ट्रांजेक्शन को मंजूरी दिलवा लेते हैं।

अगर आपको आए ऐसा कॉल, तो क्या करें…

• कोई भी जानकारी न दें:
  अगर कोई खुद को TRAI या कंपनी का कर्मचारी बताकर KYC या सिम बंद करने की बात कहे, तो तुरंत कॉल काट दें।
• 1930 पर कॉल करें:
  भारत सरकार का नेशनल साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 ऐसे मामलों की रिपोर्टिंग के लिए चालू है।
• ‘संचार साथी’ पोर्टल या ऐप का उपयोग करें:
  इस सरकारी पोर्टल पर जाकर “चक्षु” (Chakshu) विकल्प चुनें और कॉल की जानकारी दर्ज करें।
• टेलीकॉम कंपनी को जानकारी दें:
  जिस नंबर से कॉल आई है, उसे अपनी टेलीकॉम कंपनी (Airtel, Jio, Vi आदि) को भी रिपोर्ट करें।

क्या सरकार इस पर कोई कदम उठा रही है?

जी हां, भारत सरकार अब पुराने सिम कार्ड्स को बदलने की दिशा में काम कर रही है। माना जा रहा है कि नई तकनीक आधारित सिम आने वाले समय में लागू की जाएगी, जिससे ऐसी धोखाधड़ी रोकी जा सके।

कैसे करें फर्जी कॉल की रिपोर्ट…

• नेशनल साइबर हेल्पलाइन: 1930
• संचार साथी पोर्टल: www.sancharsaathi.gov.in
• ‘चक्षु’ फीचर का उपयोग: यहां से आप फर्जी नंबर की रिपोर्ट कर सकते हैं।

यूजर्स के लिए जरूरी सलाह…

• OTP किसी के साथ साझा न करें।
• KYC या बैंक से संबंधित जानकारी कॉल पर न दें।
• अज्ञात नंबर से आई कॉल पर सतर्क रहें।
• समय-समय पर बैंक और टेलीकॉम कंपनियों से असली जानकारी की पुष्टि करें।